Жителі України регулярно подорожують або їздять у відрядження, добре знайомі з онлайн-сервісом з продажу залізничних квитків Proizd.ua. З ним, будь-який покупець легко і швидко придбає квиток на поїзд в будь-яку точку України.
Тут добре налагоджена служба підтримки клієнтів. Менеджери надають пасажирам допомогу, допомагаючи вибрати квитки на потяг, уточнити час відправлення і наявність документів на певну дату.
Оплата проводиться будь-яким зручним способом з використанням банківської карти або електронної платіжної системи. Процес здійснюється через телефон, персональний комп’ютер або планшет.
Куплений квиток приходить на електронну пошту клієнта. Він може бути збережений в телефон, на месенджер або роздрукований. При посадці на поїзд, ви повинні будете пред’явити його провіднику.
На всіх електронних квитках проставляється QR-код, завдяки якому здійснюється ідентифікація пасажира.
Дана відмітка дає йому право перебувати в залізничному складі, зазначеному в квитку і слідувати до місця призначення.
Купити залізничний квиток можна заздалегідь. Цей термін становить від 10 днів до 3 місяців. Ціна проїзного документа залежить від відстані, типу вагона та інших параметрів.
Правила придбання залізничних квитків на сайті Proizd.ua
При покупці проїзного документа на поїзд, існує ряд правил, які покупець повинен знати, вони стосуються функціональних можливостей сервісу:
- створення особистого кабінету. Це відбувається без бажання покупця. Після реєстрації та здійснення першої покупки, Особистий кабінет формується автоматично. У ньому міститься інформація про діяльність клієнта;
- сервіс приймає оплату не тільки банківською картою, але і за допомогою електронних платіжних систем Apple Pay або Google Pay;
- при виникненні форс-мажорних обставин, в процесі яких ваша поїздка переноситься, відкладається або стає неактуальною, покупець завжди може здати Квиток в режимі онлайн;
- портал дає можливість Користувачам, за бажанням, додавати електронні квитки в Apple Wallet;
- на сайті є система смс-повідомлень. При покупці квитка покупцеві на смартфон приходить інформаційне повідомлення;
- голосування за рейтинг проїзду. Ця функція доступна кожному пасажиру. З її допомогою Адміністрація сайту дізнається про позитивні і негативні сторони роботи «Укрзалізниці».
Відгуки, розташовані на онлайн-платформі, написані реальними пасажирами, які користувалися послугами сайту не один раз. З їх допомогою робота організації змінюється в кращу сторону.
